朝一に 肝を冷やされ 目を回す: 【まったり空間】

今日は朝一番から２つの客先からの不具合報告が上がってきており、その内の１つは稼働中のシステムだったので大慌てとなった。
しかし、初見ほど重大な影響の及ぶ不具合でなかったので、落ち着いて対応できたので良かった。
それでもいきなり肝を冷やされた事に変わりなくて、朝から嫌な汗を掻いたと心身に染みる疲れを感じていた。
しかも、利用者が意図的に不正操作を行わないと発生しない上に、その不具合を起こしても大した利益とならないだけに、呆れと怒りを混ぜた不快感が疲労感を強調していた。

もう１つの不具合報告は何を言っているのか理解するまでが長くて、読んでいると重大かつ原因の思い当たらない不安から、軽い混乱状態となっていた。
転機は１つの不具合が以前に別の箇所で発生していた現象であると理解して、そこから解決までは早かった。
１つの重荷か降りたことで精神的にゆとりが生まれたようで、残る不具合も現象の理解から解決法が思い付くまで辿り着けた。

実際にどう対応するかで随分と苦労したけれど、一時はお手上げだと頭を抱えていた割に早く片づいてくれた。
もっとも今日のノルマが別にあったので、諸手を上げて喜べなかったけれど、上手く切り抜けられて安堵している。